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通过大型商超内的旅行社门店甄选,交纳涉及费用后,却被忽然告诉,因为旅行社倒闭,“老板去找将近了”,如果想之后行程,不能再交一遍部分费用。北京青年报记者了解到,一些向北京永利国际旅行社甄选参团的受害者遭遇了老板跑路的情况。据不几乎统计资料,涉及金额最少超强380万元。目前,部分受害者旅客早已通过各种渠道,向旅游主管部门检举。
北京市旅游委的辖下部门已插手调查。事件一家四口欧洲游不得不终止春节将至,不少上班族盘算着,趁着假期,拿着家人或朋友探亲旅行。邹洁(化名)原本也是这么计划的,去年11月底,她以定好了上下班计划:2月12日至23日春节期间,拿着父母,一家四口去西班牙、葡萄牙旅行12天。邹洁在北京永利国际旅行社(中关村店)下了订单。
作为“老主顾”,邹洁对这家旅行社很信任。“进了最少有七八年了,前年去澳洲也是在他们家订立的。
”制订好行程,付完7.16万元的费用,只剩的事就是等候春节假期的来临。2月初,邹洁的父母早早地从老家黑龙江回到北京。就在邹洁一家离去好行李,等候抵达的时候,一通电话被打乱了她所有的计划。
“2月10日那天,负责管理接入行程的工作人员通报我,说道旅行社没有把钱打给他们,让我再交一遍行程的钱,‘不了事回头没法’。”邹洁不知所措,急忙联系当时招待她的门店销售员。
结果,销售员告诉他她:“老板卷款跑路了”。销售员自称为是“受害者”,建议邹洁去找这次旅行的“上边供应商”,让他们协商已完成行程。北青报记者了解到,所谓“上边供应商”,又称作“批发商”。
门店销售人员在取得客源后,将客户信息交予“批发商”,由后者决定行程。和邹洁经历类似于,北京市民张航(化名)花上了2万多元,在北京永利国际旅行社(五棵松店)订立了去巴厘岛的两人行程,“昨天(2月10日)忽然收到地接社的电话,让补交钱,不及时补交,机票和住宿名额就要出售给别人了。”某种程度,张航也被永利国际旅行社门店的销售员告诉:公司刚倒闭了,老板去找将近了。
细节最少300余人旅游行程阻碍享有某种程度经历的北京永利国际旅行社“客户”,构成了网上维权群。北青报记者了解到,几个小时之内,其中一个维权群已多达500人下限,截至2月12日晚间,另一个维权群,也早已挤满了81人。这些群成员中,既有此次“卷款”事件中的受害者,也有永利国际旅行社的员工和“批发商”。
群内成员对损毁情况展开了初步统计。北青报记者注意到,截至2月11日晚9点,据不几乎统计资料,共计最少147项出游计划因此不受影响,每项行程牵涉到人数在3至5人左右,最多一项有28人,总人数多达300人。这些受害者的旅行目的地,绝大多数为境外游,其中东南亚、欧洲占到主要比例。
牵涉到金额,较少则数千元,多则数十万元,总额早已多达380万元。行程开始时间,则大多数为春节假期。上述统计资料,牵涉到永利国际旅行社坐落于丰台、海淀、朝阳、西城、通州等的多个门店。
北青报记者了解到,部分行程早已开始的旅客,在旅行中途突遇变故,被拒绝补缴涉及款项。其中,一名以9300元的价格,通过永利国际马连道家乐福店采购三亚泛舟的旅客称之为,自己在旅途中被告诉,必须“再交一份钱或自己订立酒店机票”。
除此之外,有旅客在境外行程中,被通报必须补交团费才能回国。多名仍未上下班的旅客接到门店销售人员发去的信息,内容大同小异,皆回应因公司倒闭,“老板去找将近了”,无法之后成功上下班。
销售人员声称,“事情过于忽然我也没一点打算”,并对旅客道歉,同时建议损毁旅客向旅游主管部门滋扰。“永利与批发商之间的债务纠纷,却让消费者分担。”多名受害者回应,期望通过协商的方式,之后让地相接旅行社履行合同,“永利国际旅行社和地相接旅行社的纠纷不要影响我们春节上下班”。
调查公司事发前还曾筹办年会工商资料表明,北京永利国际旅行社有限公司登记于2010年6月11日,经营范围还包括国内游业务、入境游业务和出境游业务等。此外,北京永利国际旅行社曾经因旅游合约问题,与第三方旅行社再次发生法律纠纷。
公开发表资料表明,北京永利国际旅行社,是爱嘉途旅游网的实际运营方。爱嘉途旅游网的总经理,与永利国际旅行社法人代表为同一人。爱嘉途旅游官网讲解,公司目前在北京地区有29家门店,大多数坐落于家乐福、沃尔玛、欧尚、永辉、物美等大型商超。截至11日晚间,爱嘉途旅游网的官方网站,早已无法长时间表明。
北青报记者注意到,1个多月前的2017年12月29日,爱嘉途旅游网举行2018年新春年会,爱嘉途总经理洪喆为杰出工作人员、门店颁发奖牌。不过,网传一则砖墙有北京永利国际旅行社有限公司公章的文件表明,由于“倒闭,造成公司业务量大幅增加,且无发展前景”,经决议,于2018年2月10日“退出本公司”。
进展旅游滋扰热线已相接多起滋扰北青报记者了解到,目前,多名受害者早已通过各种渠道,向北京市旅游主管部门滋扰。截至2月11日晚9点,部分受害者对系统称之为,旅游主管部门早已的组织旅行社其他负责人出面与他们协商,但关于付款事宜或行程否如期,双方暂未达成协议。此外,部分损毁旅客,已向甄选门店所在地派出所报警。
2月12日,北青报记者约见北京旅游滋扰热线12301告知此事,工作人员称之为,从2月11日以来,旅游主管部门已相继收到多名市民滋扰,体现永利国际旅行社老板疑为跑路一事,并对这些信息展开注册。上述工作人员称之为,鉴于牵涉到人员较多,涉嫌金额较小,建议受害者旅客报警处置。关于具体情况,北京市旅游主管部门也在调查核实中。
此外,北京市旅游发展委员会办公室一名工作人员回应,涉及调查,已交由旅游委辖下的质监所负责管理。经历了这样一场风波,邹洁说道,自己出游的胃口早已大打折扣,现在早已不想再行上下班,只期望年前需要只得自己交纳的团费。而张航则依然寄希望于这样一场旅行,他回应,自己不愿先行拨付部分费用,将行程继续下去,回国后再行做到想。
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