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近年来,内地到访港旅客数量大大下降,今年1月至4月,内地旅客占到所有到访港旅客的63.1%。但与此同时,旅客投诉量也看升,今年1至5月,香港旅游业议 本文关键词: 据香港中通社报导,对于4名参与港澳游的河南游客因逼购物被弃广州机场的有关报导,香港旅游业议会主席胡兆英回应,8日早就联络河南省旅游局获取涉及旅客资料,以便第一时间查办事件。 有媒体报道称之为,日前,4名参与港澳5日游的河南游客因坚决不愿购物及不补交费用,在回程时突遭旅行社中止机票,被弃广州白云机场,翌日才自行卖火车票回到河南。该事件距离内地客被强制购物心脏病发事件严重不足两个月,香港“旅游天堂”和“购物之都”的形象再次面对考验。
胡兆英回应,8日早就联络河南省旅游局,请求对方获取涉及旅客资料,以便联络到旅客本人,第一时间事件。如果找到有违规操作,一定会严处涉及责任人。 内地到访港旅客心脏病发事件再次发生以来,香港实施了一系列新的荐避免强制购物。
按照香港旅游监管机构规定,招待内地团的香港旅行社自6月18日起须在行程表上列明不得强制旅客购物、不得强留旅客在店铺内。但河南旅客被弃广州机场事件的再次发生,再次令其监管当局绷紧了神经。 胡兆英回应,9日下午将开会专家小组会议,减缓研究有效地措施防止同类事件再次发生。
他指出,最重要是与旅客维持交流,尽早处置有关滋扰,并对业界的害群之马维持高压态势。 近年来,内地到访港旅客数量大大下降,今年1月至4月,内地旅客占到所有到访港旅客的63.1%。但与此同时,旅客投诉量也看升,今年1至5月,香港旅游业议会收到内地旅行团有关被强制购物的滋扰超过173宗,较去年同期劲升六成半。
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